株式会社ワンリーリステッド（以下「事務局」といいます。）は、一般社団法人地域創生応援団（以下「運営者」といいます。）から委託を受け、サービス「COCOPiTA（ココピタ）」（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。

第1条（事業者の名称等）

第2条（定義）

1. 個人情報 — 個人情報保護法第2条第1項に定める個人情報をいいます。

2. 保有個人データ — 個人情報保護法第16条第4項に定める保有個人データをいいます。

3. 要配慮個人情報 — 個人情報保護法第2条第3項に定める、病歴、心身の機能の障害その他本人に対する不当な差別または偏見が生じないようその取扱いに特に配慮を要する情報をいいます。

4. 利用者情報 — 個人情報のほか、Cookie、端末識別子、閲覧履歴その他本サービスの利用に関して取得する情報をいいます。

第3条（取得する情報）

事務局は、本サービスの運営を担う立場として、本サービスに関して取得する利用者情報の全部を自ら管理します。事務局が取得する情報は次のとおりです。

（1）ユーザーが入力または提供する情報

・氏名、名称、担当者名

・住所、所在地

・電話番号、メールアドレス

・所属する団体、学校またはPTAの名称

・法人の商号、代表者名、業種その他の企業情報

・お問い合わせまたはアンケートの内容

・優待、クーポンその他の提携役務の申込みおよび取次に関する情報（第4条第4項に定めるものをいい、オンライン診療および健康相談に関する情報を含みません）

（2）本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

・IPアドレス、Cookie、端末識別子

・端末の種類、OSおよびブラウザの種類

・アクセス日時、閲覧履歴、利用履歴

・位置情報（ユーザーが許諾した場合に限ります）

（3）決済に関する情報

・決済手段の種別、決済の日時および金額

・銀行口座に関する情報

なお、クレジットカード番号その他の与信に関する情報は、決済代行事業者が直接取得するものであり、事務局はこれを取得または保有しません。

第4条（外部の提携事業者が提供する役務に関する情報）

（オンライン診療および健康相談）

1. オンライン診療および健康相談は、当該役務を提供する外部の事業者が自らの責任において提供します。事務局は、これらの役務に関する情報を一切取得しません。

2. 事務局が取得しない情報には、次のものが含まれます。

① 症状、既往歴、診断内容、検査結果、服薬状況その他の健康に関する情報

② 予約、受診または相談の申込みを行った事実

③ 利用の日時、回数および利用の有無

3. 前2項の役務に関する情報の取扱いについては、各提供事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。ユーザーは、当該役務の利用にあたり、各提供事業者のプライバシーポリシーをあらかじめご確認ください。

（その他の提携役務）

4. 事務局は、優待、クーポンその他の提携役務については、本サービスを通じた申込みおよび取次に関する情報（申込みを行ったユーザーを識別する情報、申込日時、役務の種別および取次の結果）を取得し、管理することがあります。

5. 事務局は、前項の情報を、第5条に定める利用目的の範囲においてのみ利用します。

（要配慮個人情報）

6. 事務局は、要配慮個人情報を取得しません。

7. 将来の機能追加等によりやむを得ず要配慮個人情報を取得する必要が生じた場合、事務局は、あらかじめ利用目的を明示したうえで、本人（本人が16歳未満である場合はその法定代理人）の同意を得るものとし、個人情報保護法第27条第2項に定めるオプトアウトによる第三者提供は行いません。

第5条（利用目的）

事務局は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。

① 本サービスの提供、運営および管理

② ユーザーの登録受付、本人確認および資格の確認

③ 利用料金の請求、収納、支払いおよび入出金の管理

④ 応援サポーター制度および支援募集に関する掲載、連絡および報告

⑤ 支援先団体との連絡、調整および支払手続

⑥ ユーザーからのお問い合わせ、ご相談およびサポートへの対応

⑦ 本サービスに関するお知らせ、キャンペーン情報その他の情報の提供

⑧ 優待、クーポンその他の提携役務の取次（オンライン診療および健康相談を除きます）

⑨ 本サービスの利用状況の分析ならびに新たな機能およびサービスの開発

⑩ 規約に違反する行為への対応および不正利用の防止

⑪ 統計的資料の作成（個人を識別できない形式に加工したものに限ります）

⑫ 前各号に付随する業務の遂行

第6条（第三者提供）

1. 事務局は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

① 法令に基づく場合

② 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき

③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難であるとき

④ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項のほか、事業の承継に伴って個人情報が提供される場合があります。

第7条（業務委託）

1. 事務局は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。

2. 主な委託先の類型は次のとおりです。

・システムの開発、保守および運用を行う事業者

・サーバーおよびクラウドサービスを提供する事業者

・決済代行事業者

・印刷および発送を行う事業者

・カスタマーサポート業務を行う事業者

3. 事務局は、委託先に対し、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

第8条（共同利用）

事務局は、本サービスの円滑な運営のため、個人情報保護法第27条第5項第3号に基づき、次のとおり個人情報を共同して利用します。

第9条（外国にある第三者への提供）

1. 事務局は、本サービスの提供にあたり、外国に所在するサーバーまたはクラウドサービスを利用することがあります。

2. 外国にある第三者に個人データを提供する場合、事務局は、あらかじめ本人の同意を得るか、または個人情報保護法に定める基準に適合する体制を整備した者への提供として、法令に従い必要な措置を講じます。

3. 提供先の所在する国の名称および当該国における個人情報保護制度に関する情報は、第15条の窓口へのお申し出により提供します。

第10条（Cookie等の利用および外部送信）

1. 本サービスでは、利便性の向上、利用状況の分析および広告の配信のため、Cookieその他の技術を利用します。

2. 電気通信事業法第27条の12に基づき、本サービスからユーザーの端末に送信される情報のうち、外部に送信されるものは次のとおりです。

Googleアナリティクスの利用については、Googleが定める利用規約およびプライバシーポリシーをご確認ください。ユーザーは、Googleが提供するオプトアウトアドオンを利用することにより、Googleアナリティクスによる情報の送信を無効にすることができます。

3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することができます。ただし、その場合、本サービスの一部の機能が利用できないことがあります。

第11条（未成年者の個人情報）

1. 事務局は、本サービスの利用にあたり、18歳未満の方については、あらかじめ法定代理人の同意を得たうえで個人情報を提供いただくものとします。

2. 事務局は、児童および生徒の個人情報について、特に慎重に取り扱うものとし、本サービスの提供に必要な範囲を超えて取得しません。

3. 支援先団体が本サービス上に児童または生徒の氏名、写真その他の個人情報を掲載する場合、当該支援先団体は、あらかじめ本人および法定代理人の同意を得るものとします。

第12条（安全管理措置）

事務局は、個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じます。

① 組織的安全管理措置 — 個人情報保護管理者の設置、取扱規程の整備、取扱状況の記録および点検の実施

② 人的安全管理措置 — 従業者に対する定期的な教育の実施、秘密保持義務の明確化

③ 物理的安全管理措置 — 取扱区域の管理、機器および電子媒体の盗難防止、持ち運ぶ場合の措置

④ 技術的安全管理措置 — アクセス制御、アクセス者の識別と認証、通信の暗号化、不正アクセス防止措置、機微性の高い情報に対する取扱者の限定およびアクセス記録の保存

⑤ 外的環境の把握 — 外国において個人データを取り扱う場合の、当該国の個人情報保護制度の把握

第13条（漏えい等が発生した場合の対応）

1. 事務局は、個人データの漏えい、滅失、毀損その他の個人データの安全の確保に係る事態が発生し、または発生したおそれがある場合、速やかに事実関係を調査し、二次被害の防止に必要な措置を講じます。

2. 事務局は、個人情報保護法第26条に基づき報告を要する事態が生じた場合、個人情報保護委員会への報告および本人への通知を、法令の定めに従い遅滞なく行います。

3. 事務局は、漏えい等の事態に備え、社内における連絡体制および対応手順をあらかじめ整備します。

第14条（保有個人データの開示等の請求）

1. ユーザーは、事務局に対し、保有個人データについて、利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去および第三者提供の停止を請求することができます。

2. 前項の請求は、第15条に定める窓口へお申し出ください。事務局は、本人または代理人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

3. 利用目的の通知および開示の請求については、実費を勘案した手数料をいただく場合があります。

第15条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください。

株式会社ワンリーリステッド　個人情報お問い合わせ窓口

所在地：東京都新宿区西新宿4-31-3 永谷リヴュール新宿5F

メールアドレス：info@cocopita.jp

電話番号：03-4400-9263

受付時間：平日10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）

第16条（本ポリシーの変更）

1. 事務局は、法令の改正または本サービスの内容の変更に応じ、本ポリシーを変更することがあります。

2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。ただし、ユーザーの同意を要する変更を行う場合は、あらかじめ同意を得るものとします。

制定日：2026年8月29日